★쇼핑 하시기전 꼭 필독 해주세요
♣주문 관련
*회원 / 비회원 모두 간편하게 주문 가능하세요^^
*무통장 입금 주문하실 경우 꼭 입금자명과 일치하여야 합니다.
*주문자와 입금자가 다를경우 자동입금확인이 되지않습니다.
*입금 확인이 될경우 문자가 자동으로 문자가 발송되니 오지않을경우 카톡이나 고객센터에 문자 남겨주시면 됩니다.
*인터넷 판매 특성상 주문 확인후 상품 입고 방식입니다.
*배송준비중인 상품은 환불/교환이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.
*배송기간 주말, 공휴일 제외 3~5일(리오더시 최장 10일)
*5일 이상 소요될경우 개별 문자 드립니다.
*배송이 빠른 상품들이 더 많습니다~^^
♣배송비 관련(우체국 택배)
*배송비는 3,000원 (6만원 이상 무료배송)
*제주및 도서산간 추가배송비 500원 있습니다.
*반품택배비 6,000원 입니다.
*부분반품시 반품후 주문금액 6만원 이상이면 반품택배비 3,000원
*불량상품 같은 상품으로 교환시 무료배송
*불량상품 다른상품으로 교환, 반품 원할시 택배비 3,000원
*같은상품 색상, 사이즈 교환 원할시 왕복택배비 6,000원
*옷에 비해 큰부피로 반품할 경우 추가 택배비 발생할수 있습니다.
♣불량 기준
*실밥이나 미세오염은 불량이 아닙니다.
*니트의 경우 밖으로 살짝 나온 올은 불량이 아닙니다.(안으로 밀어넣으면 됩니다)
*고의적으로 불량을 만든경우는 확인후 반송처리 합니다.(왕복택배비 고객부담)
*초기 불량이라도 세탁하거나 착용흔적이 있을경우 반송처리됩니다.(왕복택배비 고객부담)
*실측의 오차 및 모니터상의 색상 차이를 사유로 무상교환 / 반품은 불가합니다.
*사이즈는 디자인, 소재 및 측정 방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다.
*같은 디자인이라도 색상별로 원단의 수축률이 조금씩 달라 사이즈의 차이가 있을 수 있습니다.
♣반품이 불가한 경우
*반품, 불량일 경우 받으신날 포함 3일이내 접수해 주세요.
*7일이내 교환/반품 상품이 도착해야 처리 가능하시니 꼭 참고해주세요.
*교환/반품은 1회만 가능합니다.(신중하게 교환 부탁 드립니다)
*택, 라벨 제거시 교환, 환불 불가
*반품불가를 공지하고 판매되는 세일, 특가상품은 절대 반품불가
*아이보리, 흰색, 니트, 린넨마, 레깅스, 속옷 상품은 절대 교환, 반품 불가
*데님이나 가죽제품은 염료냄새가 날수있습니다. 시간이 지나면 없어지는 거니 이는 불량이 아닙니다.
♣세탁시 주의사항
*모든 상품은 첫 세탁시 드라이크리닝을 권장드립니다.
*모든 상품 고온세탁 및 건조기 사용을 추천 드리지 않습니다 .
*데님&진한색상 의류의 경우 이염방지를 위해서 단독세탁을 권장 드립니다.
★이모든 사항들을 확인하시고 동의 후 구매하신걸로 알고 주문 진행하겠습니다.
♣주문/상담 문의
*프리마미 카톡, 고객센터 010-4077-8691 입니다.
*상담시간 오전 10시~ 오후 6시 순차 답변드립니다.
